常见问题
1、问：五洲东方所售商品都是正品行货吗？有售后保修吗？
答：五洲东方所售商品都是正品行货。凭五洲东方发票，所有商品都可以享受质保服务。五洲东方将严格按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。
2、问：签收商品是需要注意什么？
答：当您在收到货物后，请仔细核对您所订购的商品种类、数量、规格以及相应的赠品，确认无误后，请在送货单上签字。
3、 问：网站支持在线支付吗？
答：五洲东方公司暂不支持网上在线支付，以后开通此业务后将为通知各位客户。
4、问：上门提货支持刷卡吗？ 周末可以自提吗？
答：上门提货请至公司北京总部，现支持现金及公司转账。办公时间为：周一至周五，08：30 － 17:00（法定节假日除外）。 5、问：下单时可以指定送货时间吗？
答：您可以在“会员中心”“我的留言”里填写更具体的需求，我们会尽量满足您的要求。
6、问：为什么我无法登陆网站？
答：首先要检查您的企业代号、用户名、密码是否正确，确认您的浏览器是否支持COOKIE。
7、问：产品如何保修？
答：五洲东方销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准。
8、问：商品包装问题？
答：我司所发送商品均由专人进行打包，商品在未签收前都由我司负责，如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题，请直接致电消耗品部010-82388866-245/308,销售人员会帮您解决。