1. 产品质保期内本公司提供四十八小时内的维修服务响应,以最快的速度派遣工程师到达现场,在第一时间内提供优质的售后维修服务,排除故障,迅速恢复仪器的正常使用。被维修更换之零部件的质保期自维修验收之日起12个月。产品质保期内如因本公司原因导致仪器未能及时修复,则顺延质保期。
2. 产品质保期外:本公司将提供优惠服务,只收取相应的部件工本费;如用户需要上门维修,则加收往返交通费及住宿费;由于用户人为使用不当造成的故障将酌情加收维修服务费。
1. 产品质保期内本公司提供四十八小时内的维修服务响应,以最快的速度派遣工程师到达现场,在第一时间内提供优质的售后维修服务,排除故障,迅速恢复仪器的正常使用。被维修更换之零部件的质保期自维修验收之日起12个月。产品质保期内如因本公司原因导致仪器未能及时修复,则顺延质保期。
2. 产品质保期外:本公司将提供优惠服务,只收取相应的部件工本费;如用户需要上门维修,则加收往返交通费及住宿费;由于用户人为使用不当造成的故障将酌情加收维修服务费。